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Terms & Conditions

Paiements

Nous vous demandons de payer 50% du prix de la leçon lors de la réservation (avant de commencer les leçons) et le reste avant d'avoir pris votre 4ème leçon. Si vous avez réservé moins de 5 cours, nous vous demanderons de payer la totalité du montant lors de votre réservation.

Nous acceptons les paiements effectués par carte de crédit, virement bancaire direct, Paypal, chèque en Euros payable en France ou en espèces à nos bureaux dans le Marais à Paris. Tous les frais de virement bancaire restent à la charge du client.

Une fois que vous aurez versé le dépôt, nous réserverons votre professeur et vous recevrez un courriel de confirmation. Nous vous contacterons ensuite très rapidement pour vous présenter votre professeur et confirmer votre horaire et votre lieu de cours.

Pour votre information, si vous suivez des cours de français dans notre école, en plus de tout le matériel de cours et du soutien, des rafraîchissements (eau minérale, jus de fruits...), du thé, du café, des fruits, des viennoiseries fraîches, des biscuits et d'autres friandises sont fournis gratuitement tous les jours, afin de vous permettre de rester vigilant et de garder le cap pendant vos cours.

L'équipe de French As You Like It veillera à ce que vous vous sentiez à l'aise et enchanté de vos cours de français. Si vous avez des besoins spécifiques, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.

Durée du contrat

Chaque contrat fixe les conditions du cours de français, notamment les dates de début et de fin, les tarifs et le calendrier. Tous les contrats expirent un an après la date de la première leçon. Après 1 an, l'étudiant n'est pas éligible pour recevoir un remboursement pour les leçons restantes. FAYLI se réserve le droit d'annuler un cours, de proposer des dates ou des lieux alternatifs, et d'apporter des modifications à l'organisation des cours si nécessaire.

Politiques d'annulation et de remboursement

-Cours de français privés

L'annulation par l'élève d'un cours privé de français n'est acceptée sans pénalité que si elle est faite au moins 24 heures avant l'heure de début prévue. Si l'annulation est reçue moins de 24 heures avant, l'étudiant sera facturé au tarif normal.

-Cours de français en microgroupe

Si un seul élève est présent pendant les cours hebdomadaires en microgroupe, les leçons seront transformées en leçons privées individuelles et la durée horaire sera réduite de 50%.

Annulation avant le début du cours : Si FAYLI reçoit la notification d'annulation plus de 14 jours avant la date de début du cours, FAYLI remboursera 80% des frais de cours payés. Si FAYLI reçoit l'avis d'annulation moins de 14 jours avant la date de début du cours, FAYLI remboursera 50% des frais de cours payés.

Annulation après le début du cours : Si l'étudiant n'est pas en mesure de suivre le nombre de semaines de cours réservées, des frais d'annulation équivalents à une semaine de cours seront facturés.

Remboursement : Les montants des remboursements sont calculés en fonction du nombre de semaines entières restant sur le cours avant le départ prématuré de l'étudiant. Les remboursements sont effectués sur votre compte bancaire, votre carte de crédit ou votre compte Paypal, selon le mode de paiement initial, et sont versés à la fin du cours. La "fin du cours" fait référence à la dernière date du cours spécifiée sur le formulaire de réservation (par exemple, si vous réservez un cours de 4 semaines et que vous devez partir après 2 semaines, vous ne serez remboursé que 4 semaines après la date initiale de début du cours).

Inscription tardive

Il n'y a pas de date limite d'inscription pour les cours, mais il est conseillé de s'inscrire au moins un mois avant la date de début du cours pour assurer sa place.

Ponctualité

Si votre professeur est retardé par les transports publics et arrive en retard à un cours, le temps perdu sera ajouté à la fin du cours ou au cours suivant. Nos professeurs vous attendront pendant 20 minutes à partir de l'heure de début prévue. Si vous n'êtes pas arrivé dans ce délai, la leçon sera annulée et ne pourra malheureusement pas être remboursée.

Frais de classe

Les cours particuliers de français sont parfois donnés dans des cafés ou d'autres lieux publics à Paris et dans d'autres grandes villes françaises. Le cas échéant, l'étudiant paie ses dépenses et celles du professeur (par exemple, café, billets de musée, etc.). Les dépenses des étudiants pour le professeur doivent rarement dépasser 5 € pour une boisson ou le prix d'entrée d'un site.

Devoirs

Les élèves peuvent parfois demander des devoirs à la maison ou des devoirs électroniques. L'enseignant corrigera ces devoirs pendant le temps de classe. Si l'élève demande que le devoir soit corrigé en dehors des cours, le temps consacré à la correction fera l'objet d'un supplément.

Remboursement/Échanges

Les étudiants peuvent uniquement échanger leur cours contre un cours de valeur similaire. Les étudiants qui choisissent d'échanger leur choix de cours initial contre un cours de plus grande valeur doivent payer la différence entre les deux au moment de la demande de mise à niveau. Les étudiants peuvent également transférer tout crédit de cours de français à un ami ou à un membre de leur famille s'ils ne sont pas en mesure d'utiliser personnellement leur crédit dans les 12 mois du contrat.

Assurance

Nous conseillons vivement aux étudiants de souscrire une assurance voyage pour couvrir les frais médicaux, de rapatriement et autres en cas d'accident ou d'urgence.

Limitation de la responsabilité

L'étudiant libère et décharge entièrement les entrepreneurs de French As You Like It de toute responsabilité, quelle qu'elle soit, résultant d'une blessure qui pourrait être subie pendant son cours de français.

Politique de confidentialité

Nous gardons absolument confidentielles toutes les informations personnelles que vous nous fournissez en utilisant notre site web, y compris votre nom, votre adresse électronique/postale et votre numéro de téléphone. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins liées et pertinentes pour vos leçons privées de français, ainsi que pour mieux comprendre vos objectifs linguistiques..

Photographie et vidéographie

FAYLI se réserve le droit d'utiliser les photos prises pendant les cours pour illustrer son matériel promotionnel. Si vous ne souhaitez pas que votre photo apparaisse dans ce matériel, veuillez nous le faire savoir lors de votre inscription.
Juridiction compétente et droit applicable En cas de litige, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Paris sont seuls compétents pour trancher tout différend.

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